Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 01/01/2025
La société Aïchi Green Key, immatriculée sous le numéro 953 879 285 00013 et dont le siège social est situé à Marie-Galante, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données lorsque vous utilisez notre site internet https://aichi-greenkey.fr.
1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Le responsable de traitement est la société Aïchi Green Key, représentée par [Nom du responsable], en sa qualité de [fonction].
Coordonnées :
• Adresse : Grand-Bourg de Marie-Galante, 97112, Section Passonne
• Email : contact.aichigreenkey@gmail.com
• Téléphone : 0759573095
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :
• Données d’identité : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de réservation : dates de séjour, nombre d’invités, préférences spécifiques.
• Données de paiement : coordonnées bancaires (via une passerelle de paiement sécurisée).
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de visite.
Origine des données :
• Données fournies directement par vous via nos formulaires (réservation, contact, inscription à la newsletter).
• Données collectées automatiquement via des cookies et outils d’analyse.
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
• Gestion des réservations et séjours : traitement, confirmation et suivi des réservations.
• Paiement sécurisé : gestion des transactions financières.
• Communication et support client : réponses aux demandes et assistance.
• Amélioration de l’expérience utilisateur : analyse statistique et optimisation du site.
• Actions marketing : envoi d’offres promotionnelles si vous avez donné votre consentement.
Le traitement est fondé sur :
• Votre consentement (newsletter, cookies).
• L’exécution d’un contrat (réservation).
• Nos obligations légales (facturation).
4. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données collectées sont destinées à :
• Aïchi Green Key et son personnel habilité.
• Partenaires et prestataires techniques (hébergement web, outils de paiement sécurisé).
• Autorités légales en cas d’obligation légale ou judiciaire.
Nous veillons à ce que ces destinataires respectent la confidentialité et la sécurité de vos données.
5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires.
• Données de réservation : 5 ans à compter de la fin du séjour.
• Données de paiement : conservées uniquement le temps de la transaction (sauf obligations légales spécifiques).
• Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact.
• Cookies : 13 mois maximum.
6. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : connaître les données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger vos données en cas d’erreur.
• Droit d’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données dans les limites légales.
• Droit de limitation : limiter temporairement l’utilisation de vos données.
• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins de prospection.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à [email de contact] ou par courrier à [adresse postale complète].
Réponse : sous 30 jours, sauf situation exceptionnelle.
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
7. COOKIES ET TRACEURS
Le site utilise des cookies et technologies similaires pour :
• Assurer le bon fonctionnement du site.
• Analyser la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur.
• Proposer des contenus et publicités personnalisés.
Gestion des cookies :
Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet de les accepter, les refuser ou de personnaliser vos choix.
Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données, notamment :
• Chiffrement des données sensibles.
• Accès restreint aux personnes autorisées.
• Sauvegardes régulières et surveillance des systèmes.
9. TRANSFERT DE DONNÉES HORS UE
Par principe, nous n’effectuons pas de transfert de vos données en dehors de l’Union européenne. Si cela devait arriver, nous nous assurerons que les pays destinataires offrent un niveau de protection adéquat conformément aux exigences de la législation européenne.
10. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons modifier cette politique pour l’adapter aux évolutions législatives ou techniques. Toute modification sera signalée sur le site et, si nécessaire, par e-mail.
Date de la dernière mise à jour : 01/01/2025
Pour toute question, contactez-nous à : contact.aichigreenkey@gmail.com
Merci de votre confiance.
L’équipe Aïchi Green Key